Моя Москва — официальное приложение портала mos.ru

Пользуйтесь главными сервисами mos.ru, читайте новости города и задавайте вопросы операторам городского контакт-центра в одном приложении. Достаточно ввести ваши данные для входа на портал mos.ru и вам откроются все возможности чат-бота «Моя Москва».

Здесь мы собрали самые частые госуслуги, которыми пользуются москвичи. И упростили процесс получения — все вопросы решает быстрый чат-бот. Откройте диалог в нужном разделе:

– Мой дом: подать показания счётчиков воды, узнать, когда нужно провести поверку счётчиков, получить счета за ЖКУ. Сохраните в приложении 10-значный номер плательщика (указан на вашем ЕПД) и вам будет доступна оплата ЖКХ.

– Дети в школе: пользоваться сервисами «Москвёнок» и «Электронный дневник» в одном приложении. Проверить, когда ребенок пришёл в школу, какие оценки получил и что купил на обед, можно за пару минут, спросив у бота.

– Здоровье: записаться на приём в поликлинику, перенести или отменить запись к врачу теперь можно онлайн в удобном чате. Только скажите боту номер полиса ОМС.

– Транспорт: проверить и оплатить штрафы ГИБДД онлайн по номеру, узнать историю своего автомобиля. По вашей просьбе бот пришлёт уведомление об эвакуации машины и новых штрафах. Понадобятся номер водительских прав, СТС, VIN и госномер автомобиля.

– Контакт-центр: операторы круглосуточно готовы помочь вам в решении вопросов, связанных с получением государственных услуг и работой приложения «Моя Москва».

– Новости города: узнать за пару минут всё самое важное, что происходит в Москве и в вашем районе.

– Мой район: изучать ваш район - читать об уникальных фактах, искать ближайшие парки и школы, детские и спортивные площадки, узнавать о планах его развития.

«Моя Москва» — чат-бот, который помогает москвичам получить самые популярные госуслуги. Часть из них доступна без авторизации. Но советуем зарегистрироваться, чтобы бот знал ваши данные и мог напоминать о важных платежах или записи к врачу.

Правительство Москвы также разработало отдельные приложения для тех, кто ищет или хочет оплатить парковку («Парковки Москвы»), участвовать в принятии важных городских решений («Активный Гражданин»), замечать недочеты в устройстве ЖКХ («Наш город»).

Sử dụng các dịch vụ mos.ru chính, đọc tin tức thành phố và đặt câu hỏi cho các nhà điều hành trung tâm liên lạc thành phố trong một ứng dụng. Nhập dữ liệu của bạn để vào cổng mos.ru là đủ và bạn sẽ mở tất cả các khả năng của bot trò chuyện "My Moscow".

Ở đây chúng tôi đã thu thập các dịch vụ công cộng thường xuyên nhất được sử dụng bởi Muscovites. Và họ đã đơn giản hóa quá trình thu được - một bot trò chuyện nhanh giải quyết tất cả các vấn đề. Mở hộp thoại trong phần mong muốn:

- Nhà tôi: đọc số đo của đồng hồ nước, tìm hiểu khi nào cần kiểm tra đồng hồ, lấy hóa đơn cho các dịch vụ tiện ích. Lưu số người trả 10 chữ số (được ghi trong EPD của bạn) trong đơn đăng ký và thanh toán cho các dịch vụ nhà ở và xã sẽ có sẵn cho bạn.

- Trẻ em ở trường: sử dụng các dịch vụ "Moskvёnok" và "Nhật ký điện tử" trong một ứng dụng. Bạn có thể kiểm tra khi đứa trẻ đến trường, học lớp nào và mua gì cho bữa trưa, trong vài phút, bằng cách hỏi bot.

- Sức khỏe: đặt lịch hẹn với phòng khám, sắp xếp lại hoặc hủy cuộc hẹn với bác sĩ giờ có thể trực tuyến trong một cuộc trò chuyện thuận tiện. Chỉ cần nói với bot số chính sách MHI.

- Giao thông vận tải: kiểm tra và trả tiền phạt cho cảnh sát giao thông trực tuyến theo số, tìm hiểu lịch sử của chiếc xe của bạn. Theo yêu cầu của bạn, bot sẽ nhận được thông báo về việc sơ tán xe và tiền phạt mới. Bạn sẽ cần số giấy phép lái xe, STS, VIN và biển số xe.

- Trung tâm liên lạc: các nhà điều hành suốt ngày đêm sẵn sàng giúp bạn giải quyết các vấn đề liên quan đến việc có được các dịch vụ công cộng và hoạt động của ứng dụng My Moscow.

- Tin tức thành phố: trong một vài phút để tìm hiểu tất cả những điều quan trọng nhất đang xảy ra ở Moscow và trong khu vực của bạn.

- Khu vực của tôi: để nghiên cứu khu vực của bạn - đọc về các sự kiện độc đáo, tìm kiếm các công viên và trường học gần nhất, sân chơi và sân thể thao, tìm hiểu về kế hoạch phát triển của nó.

Ngay bây giờ tôi là một bot trò chuyện giúp Muscovites có được các dịch vụ công cộng phổ biến nhất. Một số trong số họ có sẵn mà không cần sự cho phép. Nhưng chúng tôi khuyên bạn nên đăng ký để bot biết chi tiết của bạn và có thể nhắc nhở bạn về các khoản thanh toán hoặc cuộc hẹn quan trọng với bác sĩ.

Chính phủ Moscow cũng đã phát triển các ứng dụng riêng cho những người đang tìm kiếm hoặc muốn trả tiền đỗ xe ("Bãi đậu xe Moscow"), tham gia vào các quyết định quan trọng của thành phố ("Công dân tích cực"), nhận thấy những thiếu sót trong việc xây dựng nhà ở và dịch vụ xã ("Thành phố của chúng tôi").